No Empathy, No Company

Notre conviction profonde

L'empathie est la voie royale vers
une entreprise profitable, sans exploitation
et une institution légitime, sans manipulation

Pourquoi c'est important ?
‍
Parce que le monde est en perpétuel changement,
et les alternatives, de plus en plus nombreuses.
Et qu'à chaque changement, à chaque nouvelle alternative,
les cartes peuvent être redistribuées.
‍
Dans un tel contexte, l’exploitation et la manipulation
ne produisent plus de profits et/ou de légitimité que
pour des périodes de plus en plus courtes.

La seule constante dans ce perpétuel changement ?
Votre cible achète ou adhère à ce qui lui apporte de la valeur.
‍
C'est de cette valeur ajoutée que découlera,
désormais, profits et légitimité durables
pour les entreprises et institutions.

Mais pour générer cette valeur ajoutée,
augmenter vos profits ou votre légitimité,
et ainsi, tout simplement survivre à l'épreuve du temps,
vous devez constamment comprendre et évaluer
ce qui constitue cette valeur ajoutée,
aux yeux de votre cible.
‍
C'est pour comprendre ce qui constitue cette valeur ajoutée,
que l'empathie (cette capacité à vous mettre à la place de votre cible)
est la voie de plus en plus indispensable à suivre,
pour toute entreprise ou institution
qui ambitionne de durer.

No Empathy, No Company
Sans empathie, votre entreprise se condamne à mort.
No Empathy, No Country
Sans empathie, vos institutions condamnent votre pays
à la fuite des cerveaux et des capitaux.

Empathie et Design

Mais comment une entité pourrait-elle être empathique ?

C'est vrai. L’empathie est une compétence humaine.
‍
Alors pour aider les organisations à la pratiquer en tant qu'entité, nous avons décidé de faire appel aux principes et méthodologies propres aux disciplines basées sur cette compétence humaine : le Design, discipline dont la première phase est l'empathie.

Ainsi, intégrer et appliquer les méthodologies Design au sein de votre organisation, tant dans ses projets, que dans l'élaboration de ses stratégies, vous permet d’atteindre cet objectif d’empathie, de manière structurelle.

Design et Business

Les entreprises orientées Design sont les plus performantes

Selon une étude de McKinsey*, les entreprises Design Driven (orientées Design, qui appliquent les méthodologies Design) génèrent

36
% de revenus en plus que leur moyenne sectorielle
52
% de profits en plus que leur moyenne sectorielle

Si vous aviez besoin d'une raison supplémentaire pour intégrer les méthodologies Design dans votre organisation, la voici ;-)

*The Business Value of Design, 2018

Le cas Apple, l'entreprise orientée Design par excellence

Avec une valeur boursière de 3 mille milliards de dollars, Apple est aujourd'hui l'entreprise la plus profitable de tous les temps.


Mais cela n'a pas toujours été le cas.
‍
Ce n'est qu'en 1997, qu'Apple a décidé de placer le client au centre de toutes ses actions, en intégrant à tous ses projets, actions et stratégies, les méthodologies Design (dont le Design Thinking).

Mais Apple n'est pas la seule.
La mondialisation et le numérique ont créé un monde VICA (Volatile, Incertain, Complexe, Ambigü).

C'est pour y faire face, qu'un nombre croissant d'entreprises intègrent les méthodologies Design, pour augmenter leur profitabilité, ou, tout simplement, assurer leur survie...

Et deviennent, au passage, le Apple de leurs secteurs respectifs.

Notre approche pour transformer votre organisation

Nous vous aidons à vous adapter à un monde changeant et incertain, en intégrant l'empathie organisationnelle, les méthodologies Design et la culture de la Data, à chaque aspect de votre organisation, et ce, grâce à nos 3 pôles d'intervention :

Goodies orientés utilisateurs

Impact à court terme

Nous infusons de l'empathie dans vos campagnes d'objets personnalisés, pour en améliorer l'impact sur votre cible, et donc leur rentabilité

Découvrez Zoto

Designful Venture Studio

Impact à moyen terme

Nous infusons de l'empathie aux fondamentaux de votre organisation, en adaptant l'existant, en lançant de nouveaux produits, ou en composant votre portfolio d'innovation via des startups

Découvrez Sensei

Formations au Creative Problem Solving

Impact à long terme

Nous infusons de l'empathie au coeur du capital de votre entreprise : votre force de travail, et sa capacité à adresser les challenges sans précédents qui touchent votre organisation

Découvrez Dojo